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Häufige Fragen / FAQs

Um Ihnen den Besuch des Felsenkeller-Labyrinths so angenehm wie möglich zu gestalten, haben wir Ihnen auf dieser Seite die wichtigsten Informationen zusammengestellt.
Natürlich stehen wir Ihnen aber auch gerne persönlich, per Mail oder telefonisch zur Verfügung.

 

Wann kann das Felsenkeller-Labyrinth besucht werden?

Das Schwandorfer Felsenkeller-Labyrinth hat ganzjährig geöffnet. Die Häufigkeit der öffentlichen Führungen variiert je nach Monat / Saison. Bitte informieren Sie sich hier über die nächsten Führungstermine. Ein Besuch der Felsenkeller ist nur im Rahmen einer Führung möglich.

Individuelle Gruppenführungen können an die persönlichen Wünsche der Gruppen angepasst und entsprechend terminiert werden (auch abends und am Wochenende).

Sollte man sich vorab zu einer Führung anmelden?

Grundsätzlich ist eine telefonische Anmeldung unter Tel. 09431/45-550 oder eine frühzeitige Online-Buchung sinnvoll, da die Führungen vor allem in den Sommermonaten regelmäßig ausgebucht sind.

Bei öffentlichen Führungen kann eine spontane Teilnahme zwar möglich sein, allerdings behält sich das Tourismusbüro vor, Führungen bei Nichterreichen der jeweiligen Mindestteilnehmerzahl auch abzusagen. Eine frühzeitige Anmeldung erleichtert daher Ihnen und uns die Planung der Führungen.

Das Ticket erhalten Sie direkt bei Ihrem / Ihrer Gästeführer/-in oder bereits vorab via Onlinebuchung.
Selbstverständlich akzeptieren wir auch Gutscheine, die im Tourismusbüro erworben werden können.


Wie buche ich eine individuelle Führung für meine Gruppe?

Gerne organisieren wir für Ihren Betriebs- oder Vereinsausflug eine individuelle Gruppenführung -  auch abends oder am Wochenende.
Kontaktieren Sie uns einfach unter Tel. 09431/45-550 oder tourismus@schwandorf.de.

Bitte beachten Sie, dass die ideale Gruppengröße bei 20 - 25 Personen liegt. Sollten Sie eine größere Gruppe sein, so können wir auch zwei parallel-laufende Führungen oder zeitversetzte Führungen anbieten.

Wo starten die Felsenkeller-Führungen?

Der Treffpunkt für alle Felsenkeller-Führungen ist direkt am Tourismusbüro in der Kirchengasse 1, 92421 Schwandorf.
Bitte vergewissern Sie sich, dass Sie NICHT fälschlicherweise zum Kulturkeller oder zu einem der vielen Eingänge der Felsenkeller gehen.

Wie viel Zeit sollte man für einen Besuch einplanen?

Wir empfehlen Ihnen mindestes 2 Stunden (bei regulären Führungen) und 2,5 Stunden (bei Erlebnis-Führungen) für Ihren Besuch einzuplanen:

  • Wegstrecke vom Parkhaus "Rathaus" zum Tourismusbüro: ca. 5 Minuten
  • Lösen der Eintrittskarten: ca. 5 – 10 Minuten (je nach Betrieb)
  • Wegstrecke zum Eingang des Felsenkeller-Labyrinths: ca. 5 Minuten
  • Felsenkeller-Führung: ca. 80 - 90 Minuten (bei Erlebnisführungen ca. 110 - 120 Minuten)
  • Weg zurück zum Marktplatz: ca. 5 Minuten

Ab welchem Alter dürfen Kinder die Felsenkeller besuchen?

Kinder können das Felsenkeller-Labyrinth grundsätzlich nur in direkter Begleitung eines Erwachsenen besuchen. Laut Bergamt sind Kinder, die jünger als 3 Jahre sind, in einer Tragetasche am Körper zu tragen.

An einer regulären Felsenkeller-Führung nimmt meist gemischtes Publikum teil. Unsere Gästeführer*innen versuchen daher die Führungen für alle Altersklassen möglichst anschaulich zu gestalten. Wir bitten jedoch zu bedenken, dass eine Führung 90 - 120 Minuten dauert und Sie keine Möglichkeit haben, die Führung vorzeitig zu verlassen.

Da die Themen (Bierbrauen, Zweiter Weltkrieg, usw.) oft für Kinder nicht so leicht verständlich sind, empfehlen wir ein Mindestalter von 6-8 Jahren.

Dieses Mindestalter gilt vor allem auch für die Erlebnis-Führungen mit den Schauspielern der Regensburger Stadtmaus.

Sind die Felsenkeller barrierefrei zugänglich?

Die historischen Felsenkeller sind leider nur über Treppen zu erreichen und auch während der Führung müssen mehrere Stufen und Treppen gestiegen werden, da die Kellerräume sich auf verschiedenen Ebenen befinden. Wir bitten daher um Verständnis, dass Besucher mit Rollatoren, Kinderwägen oder Rollstühlen nicht an den Führungen teilnehmen können.

Der Besuch für Sehbehinderte oder körperlich Beeinträchtigte ist jedoch generell möglich, bitte sprechen Sie uns einfach an, wir helfen Ihnen gerne weiter.

Gibt es die Möglichkeit eine Toilette aufzusuchen?

Vor und nach den Führungen stehen im Tourismusbüro Schwandorf mehrere Toiletten zur Verfügung, unter anderem auch eine barrierefreie Toilette. 
Bitte beachten Sie, dass während der Führung selbst keine Möglichkeit besteht, eine Toilette aufzusuchen.

Auf was ist bei dem Besuch der Felsenkeller zu achten?

In den historischen Felsenkellern ist mit kleineren und größeren Bodenunebenheiten zu rechnen.
Des Weiteren sind die Treppenanlagen teilweise ausgetreten oder unterschiedlich hoch. Nutzen Sie daher bitte zu Ihrer eigenen Sicherheit die angebrachten Handläufe und achten Sie auf die Anweisungen Ihrer/Ihres Gästeführerin / Gästeführers.
Die Schwandorfer Felsenkeller können problemlos aufrecht von Erwachsenen begangen werden, lediglich an einzelnen Stellen ist aufgrund von teils niedrigen Zugängen auf die Stoßgefahr zu achten.

In welchen Sprachen werden die Führungen angeboten?

Alle öffentlichen Führungen finden auf Deutsch statt. Individuelle Gruppenführungen können darüber hinaus in Englisch angeboten werden.

Welche Temperaturen herrschen im Felsenkeller-Labyrinth?

Die Temperatur im Felsenkeller-Labyrinth liegt ganzjährig bei ca. 8°C. Wir empfehlen daher dringend warme Kleidung und festes Schuhwerk.

Welche Kleidung eignet sich für einen Besuch im Felsenkeller-Labyrinth?

Bitte haben Sie dafür Verständnis, dass an unseren Führungen nur Gäste mit festem Schuhwerk und ausreichend warmer Kleidung teilnehmen können.
Die Kellertemperatur liegt ganzjährig bei 8°C und für den teilweise unebenen Untergrund empfiehlt sich trittsicheres Schuhwerk.
Wir empfehlen festes Schuhwerk wie Wander-, Sportschuhe oder auch ganz normale Straßenschuhe. Ungeeignet sind dagegen High Heels oder Flip Flops.

Darf man im Felsenkeller essen und trinken?

Bitte beachten Sie, dass im Felsenkeller-Labyrinth grundsätzlich nicht gegessen oder getrunken werden darf. Die hohe Luftfeuchtigkeit führt selbst bei kleineren Essensresten zu Schimmelbildung, die wir möglichst vermeiden möchten.

Dürfen Hunde mit in das Felsenkeller-Labyrinth?

Hunde oder andere Tiere sind unabhängig ihrer Größe im Felsenkeller-Labyrinth nicht erlaubt.
Sollten Sie einen Assistenzhund mitbringen wollen, sprechen Sie uns bitte einfach vorab an. 

Darf man im Felsenkeller-Labyrinth rauchen?

Das Rauchen ist im gesamten Bereich des Felsenkeller-Labyrinths untersagt.

Ist das Fotografieren während einer Führung erlaubt?

Sehr gerne können Sie während der Führung fotografieren. Wir bitten Sie lediglich darum, den Führungsablauf nicht zu stören und der Gruppe immer zügig zu folgen.